1. Responsable del tratamiento
TRACKEO E.I.R.L., bajo la marca Trackeo, es responsable del tratamiento descrito en esta política. Puedes comunicarte mediante hola@trackeope.com.
- RUC
- 20616098099
- Domicilio
- MZ M LT 6 SECTOR 6 GRUPO 6 - VILLA EL SALVADOR - LIMA
2. Datos recopilados
Cuando solicitas una demostración recopilamos empresa, nombre y apellido, correo, teléfono, volumen aproximado de pedidos y el comentario opcional que decidas enviar. También procesamos datos técnicos estrictamente necesarios para proteger el formulario, como la sesión, identificadores de solicitud y la dirección IP utilizada para limitar envíos abusivos.
3. Finalidades y consentimiento
Usamos estos datos para atender tu solicitud, comunicarnos contigo, preparar una demostración o propuesta y mantener la seguridad del formulario. La base de este tratamiento es el consentimiento que otorgas al marcar la casilla antes de enviar la solicitud. No utilizaremos esa autorización para campañas publicitarias ajenas a tu consulta.
4. Destinatarios y almacenamiento
Los datos pueden ser tratados por el proveedor de alojamiento, infraestructura y correo utilizado para operar el sitio, exclusivamente para prestar esos servicios y bajo las medidas contractuales y de seguridad aplicables. No vendemos datos personales. También podremos comunicarlos cuando una autoridad competente lo exija conforme a ley.
5. Conservación
Las solicitudes se conservan hasta por 24 meses desde su recepción, salvo que exista una relación contractual, una obligación legal o la necesidad de atender reclamaciones que justifique un plazo diferente. Después se eliminan o anonimizan de forma segura.
6. Derechos de la persona titular
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, actualización, inclusión, cancelación u oposición respecto de tus datos, así como revocar tu consentimiento cuando corresponda. Envía tu solicitud a hola@trackeope.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida, puedes acudir ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.
7. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos para limitar accesos no autorizados. El formulario utiliza conexión cifrada, protección CSRF, validación, controles antispam y almacenamiento fuera del directorio público. Ningún sistema es absolutamente infalible; si detectamos un incidente actuaremos conforme a las obligaciones aplicables.
8. Cookies y cambios
El sitio utiliza únicamente las cookies técnicas descritas en el Aviso de cookies. Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios o las obligaciones legales; la fecha visible al inicio indica su última revisión.
